Ciberactivistas en el comercio local. ¿Qué puedo hacer para aumentar las ventas?

¿Deben las empresas adoptar una postura neutral en temas controvertidos que evite el boicot de los consumidores hacia su marca?; o quizás, ¿deben las empresas posicionarse a favor o en contra de los asuntos que importan a la sociedad? Si es así, ¿cómo deben hacerlo? Lo vemos aquí.